真の問題が見える! ぶれない要件が決まる! 本書では架空のシステム開発プロジェクトを例に、若手SEがベテランの助言を基に要件定義を進めていき、多くの成果物を実際にまとめていきます。現場のリアリティ溢れる内容で、要件定義の進め方やコミュニケーションの手法、各種成果物のまとめ方を、実践的に学べます。前作に、保守開発での要件定義手順や、要件定義の演習例題を加えました。≪目次≫【第1章】 要件定義を成功させるポイント　　　　　＜ 1-1 ＞ 手戻りをなくすカギは要件定義　ほか【第2章】 業務分析の進め方 ～方針定め真の問題を特定する～　　　　　＜ 2-1 ＞ ステップ 1：方針と実施計画の策定　ほか【第3章】 業務設計の進め方 ～解決策を考え要件決める～　　　　　＜ 3-1 ＞ ステップ 4：課題解決策の決定　ほか【第4章】 既存システム改善における要件定義の進め方　　　　　＜ 4-1 ＞ 既存システム改善を成功させるポイント　ほか【第5章】 情報を漏れなく集めるヒアリングのスキル　　　　　＜ 5-1 ＞ ヒアリングの準備　ほか【第6章】 全員が納得する合意形成のスキル　　　　　＜ 6-1 ＞ 会議の準備　ほか【第7章】 BABOK を実践する方法　　　　　＜ 7-1 ＞ BABOKとは何か　ほか【付録A】 問題分析の演習例題【付録B】 要件定義の成果物一覧【ワンポイント講座】　　・ 業務を分割する二つの切り口　ほか