◎ムダ激減で、仕事はもっとラクになる！「ミスをなくしたい！」は多くの仕事人の共通する欲求でしょう。ミスなく仕事ができれば、ストレスは激減し、スピードも速く、生産性が高まります。でも、そう簡単に仕事のスキルは改善しないもの。そこで本書では、「これだけできればだいたい完ぺき！」なレベルに達する「BEST100の技」を集めて一挙紹介。読めば実践できる・行動が変わる本になるよう、実践法が一発でわかる図説を多用して「使える本」になるよう心がけました。◎基本なくして、応用なし！ミスをしなくなると、次のようなたくさんのいいことがあります。・残業せずに早く帰れる・上司や同僚、お客様との関係がよくなる・やりたかった仕事を任せてもらえる・モチベーションが上がるでは、自分のどこをどう改善したらいいのでしょうか。本書では、まず冒頭に「ミスチェックシート」で自分の日々の仕事ぶりを振り返ることができます。そのうえで、自分が弱いところ、課題点を洗い出すことで、重点的に改善すべき点がわかる設計になっています。◎この機会に、自分の仕事ぶりを見直してみましょう！本書はよくあるミスを防ぐ実践的なテクニックを取り入れながら、生活習慣や心の持ちようまで幅広く網羅。図解もたくさん入れましたので、気楽に楽しみながら読んでいただけます。また、各項目には「実践したい」「実践した」のチェックボックスを付けました。ぜひ本書を活用して、日々の仕事ぶりを見直し、改善してもらえたらうれしいです。■目次Prologue 「ミスしない人」 になるためにChapter 1 仕事を爆速化する 段取りChapter 2 ヌケ・モレ・遅れをなくす スケジュール管理Chapter 3 仕事をなめらかに進める コミュニケーションChapter 4 手戻りをなくす 書類・メールの書き方Chapter 5 気持ちよく仕事をする しくみ作りChapter 6 パフォーマンスを高める 生活習慣Chapter 7 信頼を引き寄せる ミスのリカバリー■著者紹介東京都葛飾区亀有生まれ。千葉県柏市にて育ち、現在は神奈川県横浜市在住。共立女子大学卒業後、三井海上火災保険株式会社（現三井住友海上）に入社し、9年3ヶ月間の勤務を経て退職。さまざまな職業を経験した後、ビジネスコンサルタントとして独立。2006年起業し、講師派遣型の社員研修を行う株式会社ヴィタミンＭを設立。企業研修や公開セミナーにおいて数多の失敗談を告白しながら、ミス、ムダ、残業を減らすヒントを提唱している。講師業の傍ら、新聞や雑誌をはじめメディアの取材、ビジネス書の執筆まで幅広く活動中。日本ペンクラブ会員。