※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。【本電子書籍は固定レイアウトのため7インチ以上の端末での利用を推奨しております。文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。ご購入前に、無料サンプルにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください】保護者支援の教科書では教えてくれなかった…「モンスターペアレント」とその「予備軍」への接し方がわかる一冊！家族の形や子育ての価値観が多様化する現代では、理不尽な要求をくり返したり、一方的に強い負の感情をぶつけてきたりと、通常の保護者支援の方法論が通用しない「難しい保護者」への対応が必要になる場面が増えています。安易なモンペ（モンスターペアレント）認定は、保護者との関係破綻につながるため、避ける必要がありますが、その接し方を身につけておくことは、保育者にとって自身の心を守るためにも欠かせません。そこで本書では、「予備軍」を「モンペ」にしないための予防策から、地雷を避け無用なトラブルを防ぐための「NGフレーズ」「OKフレーズ」まで、従来の保護者支援の教科書ではなかなか教わることがなかった、現実的な方法論を一冊にまとめました。---------------------------------【特徴1】「予備軍」を「モンペ」にしない接し方がわかる！うまく対応できない保護者との信頼関係を取り戻し、事前にトラブルの芽を摘むための考え方・方法論を紹介します。---------------------------------【特徴2】過剰な要求・クレームのかわし方・いなし方を伝授！「共感できないなら、したふりをする」「双方合意の上でやり取りを録音する」「時には園長に丸投げする」など、通常のセオリー（保護者支援の理想論）が通用しない相手への実践的な方法論を紹介します。---------------------------------【特徴3】タイプ別「NGワード」「OKワード」を収録！過剰な要求型、子育て丸投げ型など、保護者のタイプによって地雷となる言葉がけは異なります。無用なトラブルを防ぐための「OKワード」「NGワード」を15の保護者タイプ別に収録しています。---------------------------------【こんな方におすすめ！】・保護者対応に苦慮している保育士、幼稚園教諭、保育教諭・保育所、幼稚園、認定こども園の研修担当者・学童保育やスポーツ指導者など、多数の保護者と接点がある方【本書の目次】第1章：安易なモンペ認定はNG！ 「この親、モンペかも？」と感じたときに、まず考えてみること第2章：保護者から信頼を得るための「5つの原則」を見直そう第3章：保護者支援の理想論 VS モンペ予備軍対応の現実第4章：タイプ別に理解する！ モンペ予備軍への声がけ・対応のコツ※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。