ユーネクスト
U-NEXT

U-NEXTなら電⼦書籍もお得!

[音声DL付]みんなの接客英語

[音声DL付]みんなの接客英語

1485円

無料トライアルでもらえる

600円分のポイントを利用して

U-NEXTなら電⼦書籍もお得!

無料トライアルでもらえる

600円分のポイントを利用して

[音声DL付]みんなの接客英語

1485円

[音声DL付]みんなの接客英語

作品情報

著者広瀬直子

出版社アルク

内容紹介

2020年東京オリンピックに向けて増加する海外からの観光客。接客業に携わる3000人以上の声を基にした、お客様対応フレーズ集の決定版が登場! 「ご一括払いでよろしいですか」「大きい方から4,000円のお返しです」は何と言う?  飲食、販売、観光他接客業界で必須の英語フレーズは、すべてこの本の中にあります。●本当に使うフレーズだけを厳選収録本書では、リサーチの結果を基に、現場で働く方々が「本当に言いたかった」「使う必要によく迫られる」英語フレーズを中心に紹介しています。この1冊で、基本的なお客様対応に必要な英語はしっかりカバーできます。●おもてなしの参考になるアドバイス多数見出しフレーズには適宜、関連して知っておきたい情報を付しています。「外国人のお客様に細やかな心遣いを示すコツ」「使用するときの注意点」など、お客様対応フレーズならではの実践的な内容ばかりです。●道案内のフレーズにもしっかり対応接客業で働く人たちにとって避けては通れない道案内。「トイレはどこに…?」「駅まではどうやって行けば…?」といつお客様に尋ねられても答えられるよう、万全の備えをしておきましょう。●本書の学習用音声は無料でダウンロード可能!音声はmp3ファイルを無料でダウンロードが可能。お使いの再生ソフトを使い音声とともに学習することができます。※ダウンロード音声はPCのみの対応です。ダウンロードするにはPCとPC用のメールアドレスが必要です。●便利に使える巻末付録「英・中・韓完全対応 貼り紙・POP例文集」貼り紙・POPに頻出の139例文を、日本語、英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語(ハングル)の表記でご用意。特典としてこれらのテキストデータ(ワードファイル)を無料でダウンロードできます。対象レベル:全レベル学習用無料ダウンロード音声:118ファイル。合計約120分(収録言語:英語)特典ダウンロードコンテンツ:本書の巻末付録「英・中・韓完全対応 貼り紙・POP例文集テキスト」のワードファイル(docx)。思い思いのテンプレートにコピーして自由に活用できます。【著者】広瀬直子:翻訳者・ライター。同志社女子大学(英文学科)、トロント大学修士課程(比較文学)卒業。トロントに在住。カナダで公認翻訳者資格を取得し、トロント大学の継続学習スクールで英日間の翻訳講師を務めた。日英両語で、語学、旅行、文化記事を多数執筆している。著書に『日本のことを1分間英語で話してみる』(KADOKAWA 中経出版)、『35歳からの「英語やり直し」勉強法』(日本実業出版社)などがある。

マンガもアニメも楽しめる! 
U-NEXTとは

ユーネクストデバイス画像

サービススペックと利用料金

  • 無料トライアル

    31⽇間

  • 無料トライアル後の⽉額料金

    2,189円

    (税込)

  • 毎⽉もらえるU-NEXTポイント

    1,200円分

  • ポイント還元

    最⼤40%

    • iOSアプリのUコイン決済は20%のポイント還元、キャリア決済はポイント還元の対象外です。
    • U-NEXTポイントの消費、ライブ配信作品の購入はポイント還元の対象外です。
  • ダウンロード機能

  • 同時視聴アカウント数

    4

  • アカウントごとの機能制限設定

  • 動画も書籍も楽しめる

  • U-NEXTオリジナル書籍読み放題

  • 雑誌読み放題

    110誌以上

  • プロが選ぶおすすめ特集

    5,000以上

  • いつでも解約できる

ユーネクストコンテンツ画像

無料トライアルの
2つの特典

210,000本以上の動画 / 
110誌以上の雑誌が

見放題
読み放題

31日間0

※無料トライアル期間終了日の翌日が属する月から月額料金が発生します。日割りでのご請求はいたしません。

マンガなどの
購入に使える

ポイント
プレゼント

600円分

よくある質問

U-NEXTとは?

株式会社USENで、2007年に始めた動画配信サービスです。現在は映画 / ドラマ / アニメなどの動画だけではなく、マンガ / ラノベ / 書籍 / 雑誌など幅広いコンテンツを配信中。ひとつのサービスで観るも読むも、お楽しみいただけます。

無料トライアルは何が無料?

トライアル期間中は、月額料金2,189円(税込)が無料になります。
無料トライアル特典としてプレゼントされるU-NEXTポイントで、最新映画のレンタルやマンガの購入をすることも可能です。なお、お持ちのU-NEXTポイント以上のレンタルや購入をする場合は、別途料金が発生しますのでご注意ください。

最大40%ポイント還元とは?

無料トライアルで特典としてプレゼントされるポイントや、無料トライアル終了後の継続利用で毎月もらえる1,200ポイントを超えて、最新映画のレンタルやマンガの購入をした場合、その金額の最大40%を32日後にポイントで還元します。

  • iOSアプリのUコイン決済は20%のポイント還元、キャリア決済はポイント還元の対象外です。
  • U-NEXTポイントの消費、ライブ配信作品の購入はポイント還元の対象外です。

いつでも解約できますか

お手続きいただくことで、いつでも解約できます。
無料トライアル期間中の解約であれば、月額料金が発生することもありませんので、ご安心ください。