佐藤優氏大絶賛！！「競争に勝つための表技と裏技が盛り込まれている。強いビジネスマンになるための必読書。」スパイのスキルは「ビジネススキルの宝庫」だった！■瞬時に相手の心をつかむ「会話術」□「ウソをついている人」の見わけ方■「マッチング」と「ミラーリング」で信頼を勝ちとる□絶対にイエスを引き出す「魔法の瞬間」を見抜く３ステップ【本書の構成】はじめに――「スパイスキル」は「最高のビジネススキル」序章　世界最強のビジネスマンになる・スパイが１００％の自信をもつ理由・感情を自由自在にコントロールする方法…【第１部】スパイはこうして相手の心をつかむ第１章　狙いを定める――ターゲットの心を読み、近づく・ターゲットを絞り込む・スパイはけっして「ケイジング」をやめない…第２章　評価する――情報をすばやく引き出し、見きわめる・スパイの奥の手「聞き出す技術」・大富豪の心をつかんだ「砂時計会話術」の活用例…第３章　人間関係を築く――戦略的協力関係のパワー・「マッチング」と「ミラーリング」で信頼を勝ちとる・「学習スタイル」の知識を活かした交渉術…第４章　勧誘する――タイミングを逃さない・ターゲットから思いどおりの言葉を引きだす・「魔法の瞬間」を見抜く３ステップ…第５章　生産性を最大化する人間関係のつくり方・「引き継ぎ」は信頼を得るチャンス・迷惑な顧客との関係を断つ５ステップ…第６章　マーケティング・キャンペーンを成功させる・タイミングを「最高の顧客」に変える・信頼関係を築く――私がマクドナルドの便器の水を飲んだ理由…【第２部】第７章　ぜったいに裏切られない関係をつくる・職場で忠誠心を引きだす方法・互いを認め、評価することで生まれるもの…第８章　だれよりも最高の準備をする・「チェックリスト」の絶大な効果・事後レポートの効果的な書き方…第９章　みずから学ぶ姿勢を身に着ける・有毒なエゴが成否を分ける・エゴに害されないための４つのポイント…第１０章　的確な状況判断をする技術・ビジネスを飛躍させるシンプルな戦術・照準から外れろ――問題が生じたら、即座になにをすべきか…第１１章　「無駄」は徹底的に排除する・本当に必要なものを源泉する方法・余計なものは「贅沢品」ではなく「重荷」…第１２章　超一流のスパイがもつ「誠実」という武器・鉄則①質問をした直後の３？５秒で評価せよ・鉄則②うなずきはウソをつかない・鉄則③空間の描写、感情の説明、短縮形の有無に着目する・鉄則④「つなぎ言葉」は要注意…謝辞訳者あとがき