「.hack」シリーズの他作が主にゲーム内を描くのに対し、本作は現実世界で起きた事件を描くサスペンスストーリー。「The World」成立にまつわる謎が語られる。
「The World」のプレイ中に幾人かのプレイヤーが意識を失い昏睡状態に陥った。その原因を探ろうとCC社の元社員の徳岡純一郎は昏睡状態から唯一生還した少女・水無瀬舞を訪ねる。相原有紀、遠野京子という味方を得た2人はプログラムに隠された謎に迫る。
「The World」をプレイ中、突然倒れた香住智成と水無瀬舞。舞はすぐに意識を取り戻したが、智成は意識不明のまま。その原因について思い悩む舞の前に、徳岡純一郎という男が現れる。舞はゲームについて調べ始め...。
45分
香住智成のゲームパーティ仲間である相原有紀は、ネット内で起こっている異変の解明に動く徳岡純一郎と横浜で会う約束をしていた。しかし当日、「The World」で起きた異変が高速ネットインフラに乗って拡散し...。
28分
遠野京子と徳岡純一郎は、飛騨高山で伝説のハッカー・ヘルバからメールを受信。「The World」に偏在する謎を、飛騨高山の土地に見立てての推理を要求するヘルバ。京子と徳岡は、それに翻弄されまいとしつつも...。
30分
舞、有紀、京子、徳岡が繰り広げた現実世界からの「.hack」は、クリスマスの浦安沖メガフロートで決着を迎えようとしていた。4人は佐藤一郎と共にCC社のサーバー管理ビルに侵入するも、警備員に気づかれ...。
31分
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