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手紙や小包を届ける過程で、人の命を救い、犯罪を解決し、受取人たちの未来を変える郵便探偵チームの活躍を描く。郵便物をめぐる謎とドラマ、チームの恋模様にも注目だ。
配達不能となった郵便物を調査して再配達する遺失郵便課。郵便物愛好家で昔かたぎの紳士・オリバー、記憶力に優れた乙女のようなリタ、鋭い考察力を持つシャイなノーマン、そしてテクノロジーマニアの新入り・シェーンが、郵便探偵チームとして活躍する。
配達不能となった手紙や小包を調査して再配達するDead Letters Office(遺失郵便課)。郵便物愛好家のオリバー、記憶力に優れたリタ、考察力に長けたノーマンのチームに、人事の手違いでシェーンが配属されてくる。
86分
新しい上司・コーラの厳格な方針のもと、オリバー、シェーン、リタ、ノーマンは古いラブレターの調査を開始。差出人は牧場を経営するサム。幼馴染みのマリーを想い続けていた彼は、彼女に婚約者がいると知り傷つく。
85分
200年前のバレンタインカードを偶然手に入れたノーマン。そこには歴史を変えるかもしれない真実が記されていた。一方、オリバーとシェーンが調査中の手紙にも、1人の人生を大きく変えかねない出来事が...。
88分
4人が発見したアンティークの花瓶は、18年前、3人の少女が自分たちの農場を守るために売ろうとした物だった。花瓶の出どころを追う中である疑惑が浮かび上がり、オリバーたちは辛い決断を迫られる。
88分
ノーマンとリタの結婚式まで1週間。そんななか、シェーンはオークションにかけられる寸前だった未配達の小包を回収する。中身はレースのウエディングドレスで、気に入ったシェーンはこっそり買い取ろうとするが...。
88分
オリバーにダンスコンテスト出場をドタキャンされたシェーンはいら立ちを隠せず、DLOには不穏な空気が漂う。そんななか、亡くなった女性の悲痛な願いが込められた手紙と遺灰が4人のもとに届けられる。
85分
シェーンの親友・ベッキーが、ワシントンの本局から出張にやってきた。シェーンがガールズトークに花を咲かせる一方、オリバーは持ち主不明のCD-Rの調査に取りかかる。そこにはラブソングが録音されており...。
85分
DLOに舞い込んだ古びたパズルボックスの中から現れたのは、銀行のものらしき金庫の鍵。銀行に出向いたオリバーとシェーンは、地下の金庫室に閉じ込められてしまう。金庫の中身はおびただしい手紙の束だった。
86分
クリスマスイブの夕方、4人の郵便探偵はようやく一息つく。宛先不明の郵便物と格闘する業務に加え、子供たちからサンタへの大量の手紙に対応し終えたのだ。そこへ「神様へ」と書かれた緊急の手紙が舞い込む。
88分
PTSDに苦しむ元兵士の悲痛な思いが込められた手紙が届く。「配達される時を、手紙が自ら選ぶ」というオリバーの理論は証明されるのか?手掛かりを追うため、ノーマンとリタはニューメキシコを目指す。
88分
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